Especialista en Atención al Cliente con francés
¿Buscas una oportunidad estable en Pamplona que combine tus habilidades lingüísticas y técnicas en un entorno industrial? Desde Gi Group, estamos gestionando la selección de un(a)
Responsabilidades clave
* Planificación y programación de la producción, asegurando entrega según plazos y previsiones.
* Atención personalizada a clientes mediante diversos canales.
* Gestión de ventas de repuestos: ofertas, tramitación de pedidos y seguimiento.
* Resolución de consultas técnicas y análisis de documentación técnica.
* Coordinación con los equipos técnico, logístico y comercial.
* Seguimiento postventa e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.
* Registro y gestión de datos en sistemas internos como CRM/ERP (SAP y Office).
Requisitos exigidos
* Experiencia: 1 año en atención al cliente y en entornos técnicos o industriales.
* Idiomas: Francés avanzado imprescindible; inglés u otros idiomas son valorables.
* Formación: Técnica o comercial, preferible FP o estudios universitarios en áreas industriales.
* Habilidades técnicas: Dominio de SAP, Office y herramientas de gestión informática.
* Competencias personales: Orientación al cliente y a los resultados; capacidad de organización y resolución de problemas; trabajo en equipo y comunicación clara.
Lo que se ofrece
* Contrato indefinido con una sólida trayectoria de desarrollo profesional.
* Entorno ágil en compañía técnica de referencia.
* Formación continuada, para profundizar en productos y sistemas.
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