Descripción
NOKKO es una cafetería de especialidad con obrador de elaboración propia en Barcelona, donde cuidamos el producto, los procesos y a las personas que forman el equipo. Trabajamos desde el oficio, el detalle y la atención consciente al cliente, en un entorno vivo y bien organizado. Buscamos a personas con actitud profesional, sensibilidad por el detalle y ganas de crecer dentro de un proyecto estable. Este rol es clave en la experiencia del cliente, por lo que valoramos especialmente la atención, el servicio y la capacidad de asesorar con criterio y cercanía.
Lo que ofrecemos
- Proyecto estable y con recorrido
- Entorno de trabajo cuidado, respetuoso y bien organizado
- Formación interna en café de especialidad
- Formación interna sobre nuestros productos y servicios
- Organización clara y comunicación directa
- Un equipo donde se valora el oficio, la actitud y el trabajo bien hecho
- Incentivos ligados a colaboraciones y acciones especiales
Condiciones laborales
- Jornada: 40 horas / 30 horas / 24 horas
- 12 pagas al año
- Horarios rotativos de mañana y tarde
- 2 días de descanso semanal
- 20 minutos de descanso para comidas
- Sistema de propinas compartidas
- 30 días naturales de vacaciones
Creemos en un entorno laboral basado en el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todos los procesos de selección se realizan sin ningún tipo de discriminación, poniendo siempre el foco en las personas y su talento.
Tu perfil
- Buscamos una persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar de forma autónoma
- Buen trato con el cliente y sensibilidad por ofrecer un servicio de calidad
- Interés por el café, el producto y la atención al detalle
- Compromiso, puntualidad y actitud de aprendizaje constanteIdiomas: castellano, inglés y catalán con buen nivel son un plus
Responsabilidades
- Recibir y atender a los clientes de manera amable, cuidando cada detalle de la experiencia
- Elaborar café de especialidad y otras bebidas siguiendo los estándares del proyecto
- Explicar la carta, recomendar productos, asesorar y comunicar novedades o lanzamientos
- Realizar tareas de apertura y cierre del local cuando sea necesario
- Mantener el espacio de trabajo limpio, ordenado y alineado con los valores de la marca
- Reposición y correcta colocación de productos
- Apoyo en tareas de sala y obrador cuando sea necesario
- Conocer los ingredientes, el origen de los productos y los alérgenos para una atención responsable
- Participar puntualmente en eventos, colaboraciones o acciones especiales
- Contribuir a un ambiente de trabajo respetuoso, participativo y profesional
Conclusión
¿Sientes que este rol y filosofía de empresa puede encajar contigo? Nos encantará conocerte.
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