Descripción
Tecout, empresa líder en el sector turístico, busca incorporar a su equipo un/a Guía Acompañante con residencia en la zona de Benidorm. Si eres una persona apasionada por el turismo, con experiência demostrable y con un gran deseo de trabajar en un entorno ágil y enriquecedor, esta es tu oportunidad.
**Responsabilidades del puesto**:
- Acompañar y guiar a grupos turísticos en diversos itinerarios por la Comunidad Valenciana, asegurando una experiência memorable y satisfactoria para todos los participantes.
- Proporcionar información detallada y amena sobre los lugares visitados, incluyendo historia, cultura, anécdotas y datos de interés.
- Gestionar la logística del grupo, incluyendo horarios, transporte, comidas y actividades, garantizando el cumplimiento del itinerario establecido.
- Resolver incidencias y atender las necesidades de los viajeros de manera proactiva y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y cordialidad.
- Fomentar un ambiente de compañerismo y disfrute entre los miembros del grupo.
- Colaborar estrechamente con el equipo de Tecout para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Adaptarse a imprevistos y cambios en el itinerario, ofreciendo soluciones creativas y efectivas.
- Velar por la seguridad y el bienestar de los viajeros en todo momento.
- Representar a Tecout con una imagen profesional y amable.
- Comunicar de forma efectiva con los diferentes proveedores y puntos de interés.
**Requisitos**:
- Residencia en la zona de Benidorm o alrededores.
- Experiência previa demostrable como Guía Acompañante o en puestos similares dentro del sector turístico.
- Conocimiento profundo de la Comunidad Valenciana, sus rutas, puntos de interés histórico-culturales y de ocio.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, en español.
- Capacidad para gestionar grupos de personas de diferentes edades y procedencias.
- Actitud proactiva, responsable y resolutiva.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar según las necesidades del servicio.
- Don de gentes y vocación de servicio al cliente.
- Capacidad de organización y planificación.
- Deseo de trabajar en el sector turismo y ofrecer experiências únicas.
**Se valorará positivamente**:
- Conocimiento de otros idiomas (catalán, inglés, francés, alemán, etc.).
- Experiência en la gestión de grupos del Imserso u otros programas de turismo social.
- Formación específica en turismo, historia, geografía o áreas afines.
- Habilidades de liderazgo y animación de grupos.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
**Requisitos**:
- vehiculo propio
- residencia en la zona
- experiência con grupos
- disponibilidad completa/parcial