PstrongSALARIO 40.000 /strong /ppbr/ppBuscamos un Cyber Service Partner para liderar la gestión y evolución del equipo de Identity Access Management Tactical Controls and Operations, asegurando que el acceso a sistemas y datos se mantenga correctamente controlado /ppLa persona seleccionada tendrá un papel fundamental en la gestión táctica de la identidad digital y los accesos en Santander UK, protegiendo a clientes, plataformas y operaciones, y colaborando de forma continua con equipos globales para garantizar alineamiento estratégico /ppTambién dará soporte a la función de Cyber Service Management, mejorando la experiencia de servicio en relación con servicios de ciberseguridad prestados por proveedores internos y externos, como Santander Digital Services /ppSerá responsable de apoyar la definición, seguimiento y control de SLAs, métricas y acuerdos de servicio, identificando desviaciones frente a requisitos legales, regulatorios y contractuales /ppFunciones principales /pulliSupervisar la operación de controles IAM ejecutados de forma táctica /liliLiderar la preparación, revisión y presentación de evidencias para auditorías internas y externas /liliAsegurar controles de calidad y entregas requeridas para todos los controles tácticos /liliMantener el alineamiento estratégico mediante comunicación efectiva, coordinación con equipos globales y gestión de stakeholders /liliDesarrollar y aplicar políticas y procedimientos de control de accesos a sistemas, aplicaciones y datos /liliGarantizar que los privilegios de acceso estén alineados con roles, responsabilidades y necesidades de negocio /liliDar soporte a la función de Cyber Security Delivery de Santander UK /liliMejorar la experiencia de servicio en servicios de ciberseguridad prestados por terceros externos /liliResolver incidencias escaladas mediante coordinación con otros departamentos y stakeholders clave /liliRepresentar los intereses de UK dentro del modelo operativo global /liliAsegurar que desviaciones o particularidades en reporting periódico sean entendidas y aceptadas /li /ulpRequisitos obligatorios /pulliExperiencia en evaluación y gestión de niveles de servicio /liliExperiencia previa en relación y gestión de terceros /liliConocimiento de conceptos y metodología ITIL /liliSólido conocimiento de operaciones IT y Cyber BAU /liliExperiencia en gestión del cambio /liliExperiencia en entornos regulados /liliExperiencia gestionando equipos /liliSólidas habilidades de gestión y evaluación de riesgos /liliCapacidad de análisis de datos y reporting sobre métricas de rendimiento de proveedores y ejercicios de ahorro de costes /liliConocimiento avanzado de GDPR, PCI DSS, NIST Cybersecurity Framework e ISO/IEC 27001 /liliExperiencia en gestión contractual /liliCapacidad para negociar y gestionar contratos y SLAs con cláusulas específicas de ciberseguridad, plazos de notificación de brechas y derechos de auditoría /li /ulpValorable /pulliFuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo /liliConfianza para liderar equipos de forma efectiva /liliBuena gestión del tiempo, adaptabilidad y organización /liliCapacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y creatividad /liliExperiencia en entornos de cambio rápido y constante /li /ulpExperiencia requerida /ppMás de 3 años /p