Consultor/a Junior de Soporte AM especializado/a en SAP VIM (Vendor Invoice Management) Responsabilidades:
Resolver incidencias de primer y segundo nivel.
Gestionar peticiones del cliente.
Dar seguimiento al ciclo completo de tickets dentro de la solución SAP VIM y herramientas asociadas de OpenText.
Requisitos Técnicos 1 a 3 años de experiencia como consultor/a funcional SAP, preferentemente en equipos de soporte.
Conocimiento general de las soluciones SAP, especialmente en procesos de Accounts Payable (AP) y ciclo P2P.
Experiencia o conocimientos en SAP VIM, especialmente en contextos de soporte o mantenimiento.
Valoramos experiencia con herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Remedy, Jira, etc.
Competencias y habilidades clave Comunicación efectiva: capacidad para expresarse de manera clara, tanto de forma oral como escrita, facilitando la interacción con equipos internos y clientes externos.
Orientación al cliente: foco constante en brindar soluciones de calidad.
Actitud proactiva y aprendizaje continuo: capacidad para anticiparse a las necesidades del entorno, con iniciativa y disposición para adquirir nuevos conocimientos.
Trabajo participativo: facilidad para integrarse a equipos multidisciplinarios, aportando al logro de objetivos comunes en entornos dinámicos.
Gestión del tiempo y organización: capacidad para priorizar tareas, cumplir plazos y manejar múltiples solicitudes simultáneamente con eficacia.
Inglés intermedio-alto.
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