Descripción general
Uno de nuestros mejores clientes está buscando un IT Business Analyst.
Responsabilidades principales
Brindar soporte a los responsables de producto en soluciones digitales internas, incluyendo herramientas de gestión, comunicación virtual y materiales digitales personalizados.
Participar en la implementación y configuración de nuevas unidades internas o divisiones.
Ofrecer soporte técnico de segundo nivel para diversas plataformas digitales.
Contribuir con análisis de datos y métricas para evaluar el rendimiento de productos tecnológicos.
Elaborar reportes y recomendaciones para optimizar soluciones digitales existentes.
Asistir a diferentes áreas de negocio en aspectos técnicos como integraciones mediante APIs y gestiones en entornos en la nube.
Realizar revisiones técnicas periódicas para garantizar la estabilidad y calidad de los sistemas.
Colaborar con diferentes unidades internas en la mejora de sus procesos de marketing digital y la experiencia de usuario.
Perfil idóneo
Formación universitaria en Marketing, Administración, Tecnología de la Información o disciplinas afines.
Experiencia previa en entornos digitales, preferentemente en iniciativas vinculadas a marketing o transformación digital.
Nivel de inglés avanzado.
Conocimientos sólidos sobre herramientas digitales, portales web, aplicaciones móviles y modelos SaaS.
Manejo de herramientas de análisis y seguimiento de desempeño digital.
Background técnico con experiencia previa en funciones relacionadas con IT.
Competencias valoradas
Persona proactiva y con ganas de aprender constantemente.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones profesionales efectivas.
Capacidad para trabajar en múltiples proyectos en paralelo.
Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.
Perfil creativo, abierto a nuevas propuestas y formas de trabajo innovadoras.
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