Atención al cliente Logística - Plataforma El Prat
¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería? Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto.
Estamos buscando un/a Atención al cliente Logística para unirse al equipo de Logística en la Plataforma El Prat.
Responsabilidades
* Gestionar la atención y comunicación a los clientes, resolviendo incidencias y problemas relacionados con FSD (Delivery).
* Dar soporte en tareas como facturación de pedidos, coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos.
* Gestionar la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
* Apoyar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
* Reportar a la Coordinadora del servicio; no tendrás equipo a cargo.
Calificaciones
* Experiencia mínima previa de al menos 1 año en atención y gestión de clientes.
* Relación con equipos comerciales y fuerzas de venta de compañías de retail, delivery y última milla.
Horario
La posición se desarrolla en el siguiente horario: 2 semanas de mañana (lunes a sábado) y 1 semana de tarde.
Beneficios
* Descuentos en Makro.
* Aplicación de consultas de salud 24 horas.
* Cesta y un día libre en Navidad.
* Posibilidad de optar por el plan de retribución flexible y otros recursos formativos.
Tipo de Contrato
Contrato indefinido a tiempo completo.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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