Buscamos un/a Encargado/a de Tienda apasionado/a por la moda, con visión comercial y capacidad de liderazgo, que garantice una experiencia de compra sobresaliente y contribuya al crecimiento del punto de venta.
Funciones principales
- Gestión de tienda
- Supervisión del funcionamiento diario del punto de venta
- Control de stock, reposición y organización del producto
- Asegurar la correcta imagen de tienda según estándares de marca
- Gestión de caja, apertura y cierre
- Gestión de equipo
- Coordinación, motivación y supervisión del equipo
- Planificación de horarios, turnos y vacaciones
- Formación y desarrollo del equipo
- Fomento de un buen clima laboral
- Gestión comercial
- Seguimiento de objetivos de ventas y KPIs
- Impulso de estrategias comerciales en tienda
- Análisis de resultados y detección de oportunidades
- Garantizar una atención al cliente sobresaliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento personalizado en producto y tendencias
- Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones
- Fidelización y generación de experiencia de marca
Requisitos
- Experiencia previa en puesto similar en retail (valorable moda/premium)
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
- Perfil comercial, orientado a resultados
- Alta capacidad organizativa y de planificación
- Actitud proactiva, resolutiva y comprometida
- Excelentes habilidades comunicativas y don de gentes
- Disponibilidad para realizar formación inicial en Madrid (2–3 semanas)
- Flexibilidad horaria
Condiciones y beneficios
- Salario: ~1.500 € netos/mes × 14 pagas; Incentivos variables por objetivos
- Jornada y horario: Jornada completa 40 horas semanales; de lunes a sábado; 1 día libre semanal alterno; Horario habitual: 10:00–14:00, 17:00–21:00; Compensación en caso de apertura en domingo
- Vacaciones: 31 días naturales al año – 1 semana en el primer cuatrimestre, 15 días en verano, 1 semana en otoño
- Formación: Formación inicial de 2–3 semanas en Madrid; Desarrollo continuo dentro de la compañía
Otros beneficios
- Incorporación a una marca referen
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