Dependiente de la responsable comercial y de la gerencia, en un departamento siempre desde oficina ( no desplazamientos requeridos) las principales funciones del puesto son:
- Garantizar altos níveles de satisfacción de los clientes mediante un destacado servicio de venta y tratamiento de pedido desde oficina.
- Atención de los clientes mediante el uso de los canales de comunicación (incluidos redes sociales).
- Recomendar y mostrar artículos que se adapten a las necesidades de los clientes
- Implicarse activamente en el envío y la recepción de los pedidos realizados por los clientes mayoristas y minoristas (control expediciones ).
- Mantenerse al día de la información de los productos