Funciones principales
* Planificación, organización, coordinación, control y evaluación de las actividades relativas a la vigilancia de las salidas y entradas de personas al hotel, equipajes, mensajes, correspondencia y paquetes
* Supervisión de la entrada, salidas, y cambios de habitación
* Supervisión diaria del planning de reservas a corto y medio plazo y de las entradas previstas para el día, verificando el número de habitación asignado a cada cliente, grupos, clientes VIP, etc.
* Control de las operaciones de su unidad, incluyendo estándares de calidad, técnicas de merchandising, métodos de trabajo, servicio ofrecido y cumplimiento de las normas de trabajo
* Soporte, confección y difusión del plan de trabajo semanal
* Elaboración de reportes de procedencia u ocupación que sean requeridos por otros departamentos
* Verificación de las entradas, facturación, cobro, salidas y cierre del diario de producción realizado por sus subordinados
* Asistencia a la formación de personal y seguimiento de los nuevos empleados
* Atender las necesidades de los clientes resolviendo cualquier potencial incidencia
Beneficios
* Contrato Fijo Discontinuo, 8-9 meses de trabajo al año: Invierno (diciembre‑abril) y Verano (junio‑septiembre). La incorporación será en el mes de junio
* Ubicación privilegiada en un entorno de belleza incomparable, ideal para los amantes de la montaña y deportes de nieve
* Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la cadena hotelera
* Posibilidad de alojamiento
Requisitos mínimos
* Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines
* Experiencia de 2‑3 años en la posición descrita, se valorará positivamente experiencia en hoteles de montaña
* Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)
* Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
* Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo
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