¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad?
En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de liderar experiencias impecables, incluso cuando la noche cae.
Night Manager
¡Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y lidera la excelencia durante la noche!
Responsabilidades
* Liderar la operativa nocturna: Serás el responsable del correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, supervisando todos los departamentos y garantizando la seguridad, el orden y la calidad del servicio.
* Supervisar el cierre diario (night audit): Validarás y controlarás el cierre de operaciones del día, asegurando la precisión de los ingresos, reportes financieros y procedimientos administrativos.
* Ser el referente para huéspedes y equipo: Actuarás como principal punto de contacto durante la noche, gestionando situaciones complejas, asegurando la satisfacción del huésped y apoyando al equipo en la toma de decisiones.
* Coordinar y motivar al equipo nocturno: Liderarás al personal de noche, fomentando un ambiente de trabajo profesional, eficiente y alineado con los estándares de la marca.
* Gestionar incidencias con criterio y liderazgo: Resolverás situaciones imprevistas con autonomía, discreción y rapidez, garantizando siempre una experiencia excelente para el huésped.
* Asegurar la comunicación interdepartamental: Prepararás informes completos y relevantes para los equipos de día, facilitando una transición fluida entre turnos.
Requisitos
* Experiencia consolidada en Front Office o posiciones similares: Mínimo 2-3 años en hoteles de alta gama o resorts de lujo, preferiblemente con experiencia en turno nocturno o roles de supervisión.
* Capacidad de liderazgo y toma de decisiones: Habilidad para gestionar equipos, priorizar tareas y actuar con seguridad en situaciones exigentes.
* Alta orientación al cliente: Compromiso con la excelencia en el servicio y atención al detalle en cada interacción.
* Conocimiento de operativa hotelera y sistemas PMS: Dominio de herramientas de gestión y comprensión de procesos financieros y operativos.
* Idiomas: Nivel alto de inglés y español; otros idiomas serán valorados.
* Actitud resolutiva y profesional: Capacidad para mantenerse calmado, adaptarse y ofrecer soluciones eficaces en cualquier circunstancia.
¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional?
Trabaja en un hotel de prestigio: Forma parte de un entorno donde el lujo lifestyle, el diseño y la excelencia crean experiencias únicas.
Remuneración competitiva y beneficios: Valoramos tu liderazgo y experiencia con una retribución acorde al mercado.
Crecimiento profesional real: Desarrolla tu carrera en una compañía que apuesta por el talento interno y la evolución profesional.
Contexto dinámico y exclusivo: Lidera un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día.
Si tu objetivo es liderar la operativa nocturna, tomar decisiones clave y garantizar que cada detalle funcione a la perfección mientras el resto descansa, este es tu próximo reto.
¡Te estamos esperando!
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