¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!
En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada actual reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajaren España 2024!
Tu misión será gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad.
Funciones
* Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, garantizar su satisfacción e identificar posibles necesidades adicionales.
* Realizar la planificación del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras en la ejecución, para cumplir los requerimientos del contrato y los objetivos marcados por el superior.
* Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando desviaciones y proponiendo medidas correctoras, garantizando un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y del cumplimiento de los objetivos económicos.
* Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando incidencias de nómina cuando sea preciso, garantizando cuenta adecuada de trabajadores para la prestación de los servicios.
* Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
* Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.
Requisitos
* Titulación universitaria en ingeniería homologada en España.
* Experiencia de 2 años gestionando equipos y contratos.
* Nivel B2 de inglés.
* Habilidades: foco en el cliente, orientación a resultados, colaboración, desarrollo de equipos, pensamiento crítico, creatividad y aprendizaje continuo.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido: proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. Paquete retributivo competitivo. Desarrollo y proyección profesional: participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como “en familia” desde el primer día.
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