**Ubicación**: Peñafiel (España)-
- **Tipo de Contrato**: Indefinido-
- **Jornada laboral**: Jornada completa-
- **Sector**: Restauración, ocio y turismo-
- **Vacantes**: 1-
- **Modalidad de trabajo**: Presencial
**Pago de Carraovejas**:
Frente al Castillo de **Peñafiel**, en las suaves pendientes del **Valle de Carraovejas** que confluyen al Arroyo Botijas, existe un lugar en el cual el cultivo de la uva se torna emocionante. Situado sobre una ladera perpendicular al río Duero y paralela al Duratón, el terreno es suavemente ondulado, llano en el centro del valle; más escarpado y abrupto conforme se asciende hasta llegar a los 900 metros sobre el nível del mar. Un inmejorable entorno, **un paisaje que es historia**, un viñedo cuidado con un mimo exhaustivo, una minuciosa elaboración y una justa y equilibrada crianza, redondean unos **vinos con un singular sello de identidad**.
**Descripción de la oferta**:
En Alma Carraovejas las personas son lo más importante, son las que hacen posible Alma. No ponemos a las personas en el centro, sino que son el centro de Alma.
Esta esencia nos ha llevado a ser recientemente reconocidos entre** las mejores 20 bodegas del mundo** por el prestigioso **_Ranking World Best Vineyards,_** posicionando nuestra experiência enoturística entre una de las más destacadas del panorama internacional. También nuestro Restaurante Ambivium se aúpa entre los más reconocidos, con una **Estrella Michelin**así como la **Estrella Verde Michelin** - ligada a la sostenibilidad - y dos **Soles Repsol,**todo ello a pesar de nuestra juventud.
** Descripción del puesto**:
Para atender de la mejor forma posible a los clientes que nos vienen a visitar tanto en Enoturismo, como en el Restaurante y cuidar cada detalle de su experiência en Alma, recientemente hemos puesto en marcha el área de **Guest and** **Customer Experience y Hospitality** y para ello, estamos buscando una persona para seguir creciendo en el equipo. El puesto se localiza en la bodega de Pago de Carraovejas, situada en Peñafiel (Valladolid).
La principal **misión**del puesto será cuidar del **Customer Journey** del cliente, desde la solicitud de información, reserva, acompañamiento hasta llegar, atención y seguimiento posterior. Las principales funciones del puesto son:
- Atención al cliente y reservas por todos los canales.
- Gestión de la recepción de la bodega y la tienda.
- Gestión y atención de los procesos administrativos vinculados, CRM, facturación, etc.
- Planificación, control y seguimiento.
**Requisitos**:
**¿Qué necesitamos?**
- Profesional con buena capacidad de interlocución, aprendizaje e iniciativa.
- Formación académica en administrativo, turismo, relaciones públicas, y/o atención al cliente, etc.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo. El trabajo se desarrolla en turnos rotativos.
- Valorable formación en el mundo del vino.
- Experiência en puesto similar de al menos un año.
- Inglés interlocución competente completa.
- Valorable otros idiomas.
- Familiarizado y con buen manejo de M365.
- Autonomía de desplazamiento (Carnet de conducir y coche).
** ¿Qué te ofrecemos?**
Formar parte de un de compañía referente en el sector del vino, trabajar en el mundo rural y acompañar tu desarrollo personal y profesional.
En más detalle:
- Contrato indefinido.
- Salario competitivo.
- Jornada continua con finalización entorno a las 17h.
- Aprendizaje y desarrollo personal y profesional.
- Oportunidades para crecer.
- Importantes medidas de equilibrio personal y profesional.
Si lo que has leído hasta aquí te resuena y quieres seguir creciendo, inscríbete en la oferta y nos conoceremos.