REQUISITO: Idiomas Italiano y Francés;
bilingüe.
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
FUNCIONES:
Atención al paciente:
- Coordinación del proceso asistencial de pacientes con tratamientos en curso juntamente con equipo médico interno y prescriptor (si procede).
- Atención telefónica, por correo electrónico y presencial de pacientes.
- Programar visitas de seguimiento e intervenciones en aplicativo informático
- Informar por teléfono o mail sobre los tratamientos, presupuestos…
- Traductora / interface presencial entre equipo Fertilab y paciente, en caso necesario.
- Realización y comunicación de informes de tratamientos, de técnica y de intervenciones para paciente, tras supervisión médica.
- Seguimiento post tratamiento: betas, controles ecográficos, evolución embarazo y parto, RNV…
- Dar respuesta y mantener una comunicación continuada con pacientes ante dudas e incidencias.
- Recopilar la documentación e información necesaria y el historial clínico.
Comercial:
- Soporte al Departamento de Marketing y Expansión para:
-Asistencia a congresos - meeting para hacer contactos de potenciales pacientes.
-Facilitación de posibles nuevas personas/entidades prescriptoras a comerciales para su captación.
Administración:
- Traducción de textos. xhfqzwm
- Facilitación de información a pacientes de servicios externos (hoteles, traslados, etc.) y gestión de reserva de medicación con farmacias, etc.
- Gestionar el cobro de las visitas y los impagados por transferencias o tarjetas, o en efectivo con soporte de Administración y Finanzas.