Ideal Education Group
es el líder en educación internacional, con más de de 30 años de trayectoria, 24 centros, programas de alojamiento, actividades culturales y estudiantes de más de 52 países. Creamos experiencias que combinan excelencia académica y enriquecimiento personal. Nuestro compromiso es claro: acercar a los estudiantes a sus sueños a través del idioma, la cultura y un entorno global inspirador.
Estamos buscando una persona dinámica, organizada, proactiva y analítica para unirse al equipo de Marketing como
Senior CRM & Marketing Automation Specialist
. Esta persona será clave en el
diseño y ejecución de nuestra estrategia de relación con estudiantes y leads
, combinando visión estratégica con ejecución práctica. Reportarás directamente a la CMO.
Este puesto es ideal para ti si…
* Te motiva diseñar estrategias de automatización y también ejecutarlas.
* Disfrutas trabajando con CRM, datos y segmentaciones para crear experiencias personalizadas.
* Tienes una mentalidad curiosa y te encanta aprender, experimentar y aplicar nuevas estrategias.
• Tienes buena capacidad de comunicación y creatividad para conectar con diferentes audiencias.
* Te adaptas fácilmente, sin miedo a coger las riendas, especialmente cuando las cosas no están del todo claras.
* Te sientes cómodo/a trabajando en un entorno dinámico, dispuesto/a a aprender y aportar nuevas ideas.
* Eres analítico/a y te entusiasma encontrar oportunidades de mejora para optimizar cada campaña.
* Eres organizado/a y sabes cómo manejar múltiples proyectos y tareas, sin perder atención a los detalles.
* Tienes una mentalidad curiosa y te encanta aprender, experimentar y aplicar nuevas estrategias.
Responsabilidades
* Diseñar y gestionar estrategias de marketing automation orientadas a la captación, nurturing y fidelización de estudiantes.
* Implementar y optimizar workflows complejos (nurturing, lead scoring, retargeting).
* Segmentar audiencias en CRM y crear customer journeys personalizados.
* Redactar, diseñar y ejecutar campañas de email marketing: creación de copys, plantillas, test A/B, envíos y optimización.
* Garantizar la calidad y mantenimiento de la base de datos (higiene, deduplicación, cumplimiento GDPR).
* Analizar el rendimiento de campañas y journeys (aperturas, clics, conversiones, funnels) y proponer mejoras continuas.
* Elaborar dashboards y reportes para el equipo de marketing y dirección.
* Explorar y aplicar nuevas funcionalidades en la herramienta CRM para mejorar resultados.
* Colaborar con los equipos de marketing y ventas para alinear estrategias de captación y fidelización.
Requisitos básicos
* Estudios en Ingeniería, ADE o carreras afines.
* Experiencia previa (mín. 5 años) en CRM, marketing automation y email marketing.
* Conocimiento de patrones de arquitectura impulsados por eventos.
* Conocimiento avanzado de alguna plataforma CRM.
* Experiencia en creación y gestión de campañas de email.
* Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
* Capacidad demostrada para gestionar varias prioridades y proyectos al mismo tiempo, sin perder el foco.
* Habilidades analíticas y cuantitativas sólidas, con capacidad para tomar decisiones basadas en datos y resultados, para avanzar hacia objetivos.
* Atención al detalle.
* Nivel de español nativo o avanzado; nivel de inglés medio (deseable).
Requisitos deseables
* Certificaciones en CRM o Marketing Automation, email marketing o analítica digital.
* Estrategia multicanal y gestión de journeys complejos.
* Gestión de proyectos y coordinación interdepartamental.