¿Tiene experiencia en soporte telefónico y gestión de incidencias TI?
Beneficios Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
Modelo de trabajo: presencial en nuestras oficinas en Vigo.
Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, transporte y guardería).
Formación en inglés y cursos IT.
Requisitos Formación FP o grado en Administración y Finanzas, Informática / Sistemas.
Cursos específicos en ERPs.
Formación en contabilidad práctica.
Manejo de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning): entender módulos como ventas, compras, almacén y finanzas.
Conocimientos básicos de contabilidad: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones bancarias, cierres mensuales/anuales.
Experiencia con software de facturación: emisión/corrección de facturas, series, numeración, impuestos aplicados.
Bases de datos (nivel básico): consultas simples con SQL.
Sistemas operativos y entornos: Windows y redes.
Herramientas de ticketing (tipo GLPI, Jira, etc.).
Responsabilidades Labores de asesoría, gestión y soporte a usuarios finales.
Resolución de dudas y gestión de incidencias.
Tareas formativas y de soporte al cliente.
Realización de pruebas, integración y depuración.
Instalación del software y parametrización según las necesidades del cliente.
Soporte a las incidencias.
Propuestas de mejora a los equipos de desarrollo.
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