**Descripción**:
Grup Carles está colaborando con una empresa del sector inmobiliario de Igualada para la incorporación de una persona en su equipo de administración y atención al cliente.
Si te gusta el trato con el público, tienes buena capacidad organizativa y disfrutas ayudando a resolver incidencias con empatía y profesionalidad, ¡esta puede ser tu ocasión!
**¿Qué harás en tu día a día?**
- Atención al público presencial y telefónicamente: recepción de clientes y gestión de consultas.
- Trato directo con vecinos, propietarios y proveedores.
- Gestión de incidencias en comunidades (siniestros, reparaciones...).
- Tramitación de siniestros con aseguradoras: solicitud de documentación, seguimiento y cierre.
- Control de impagados y remesas bancarias.
- Gestión de caja y apoyo en el control de facturas y cobros.
- Preparación de documentación administrativa: contratos, cambios de suministros, documentación notarial, etc.
- Organización y mantenimiento del archivo y soporte general al equipo de administración.
**¿Qué ofrecemos**?**
- Contrato estable en empresa con larga trayectoria y muy consolidada en su sector.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posición muy polivalente, con constante contacto con el cliente y elaboración de múltiples tareas.
- Jornada completa con un horario de lunes a viernes de 9:30 h a 13:00 h y 16:30 h a 20:00 h (viernes hasta las 19:00 h).
**Requisitos**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Persona organizada, resolutiva y con alta capacidad de empatía, con habilidad para manejar situaciones delicadas (impagos, conflictos entre propietarios, incidencias urgentes...).
- Capacidad para trabajar bajo cierto nível de estrés sin perder la calma ni el trato amable.
- Experiência previa en tareas administrativas o atención al cliente, idealmente en inmobiliarias o en administración de fincas.
- Buen manejo del paquete Office y de herramientas informáticas de gestión.
- Residencia en Igualada o alrededores.