Estamos buscando un/a Interim Head of Supply Chain para liderar temporalmente la cadena de suministro de una compañía farmacéutica internacional. El objetivo es garantizar la continuidad operativa, mejorar procesos principal y fortalecer la coordinación entre Logística, Customer Service y Demand Planning.
Responsabilidades principales
1-Operaciones & Logística:
• Asegurar la disponibilidad de producto y la ejecución optimizado del ciclo completo de suministro.
• Supervisar KPIs críticos, niveles de inventario y costes operativos.
• Optimizar políticas de aprovisionamiento y coordinar con proveedores logísticos (3PL, transporte).
• Impulsar proyectos de mejora en procesos, eficiencia y servicio.
• Garantizar una comunicación clara y continua sobre riesgos, oportunidades y estado de operaciones.
2-Customer Service:
• Revisar y estandarizar procesos para mejorar la experiencia de cliente.
• Asegurar un servicio OTIF y una gestión fluida de pedidos e incidencias.
• Ser punto de referencia para grandes cuentas, coordinando soluciones con el área operativa.
• Facilitar visibilidad sobre ventas reales y demanda del mercado.
3-Demand Planning
• Liderar el ciclo de planificación de la demanda, alineando funciones principal del negocio.
• Garantizar coherencia entre previsiones, capacidad y niveles de inventario.
• Presentar análisis y escenarios al Comité de Dirección para una toma de decisiones informada.
Equipo a cargo
• Logística/Operaciones: 5 personas
• Customer Service: 6 personas (incl. supervisor/a)
• Demand Planning: 1 persona
Perfil buscado
• Trayectoria consolidada liderando Supply Chain en la industria farmacéutica o biotecnológica.
• Experiencia gestionando equipos multidisciplinares.
• Formación en Ingeniería, Business o similar (posgrado en gestión, un plus).
• Inglés muy alto.
• Pensamiento estructurado, capacidad analítica y orientación a resultados.
• Sólida habilidad para gestionar procesos, proyectos y stakeholders clave.
Modalidad
• Interim Management
• Duración: 9–12 meses
• Ubicación en Barcelona