NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso como los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.
Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Alcatel) con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.
Qué nos gustaría que aportaras
Experiencia en soporte N2 de escalado de incidencias críticas.
Experiencia trabajando con tecnologías Alcatel de voz (mín. 3 años).
Valorable: certificación ALE Certified Expert.
Cuáles serían tus funciones
Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz Alcatel.
Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.
Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.
Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.
Participación en proyectos de despliegue, migración o mejora de soluciones de voz.
Monitorización proactiva de sistemas y análisis de logs para prevenir incidencias.
Mantenimiento y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos.
Qué te ofrecemos
Contrato fijo y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.
Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.
Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.
Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).
Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos.
Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xpzdshu Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
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