Desarrollador Oracle CX / Programador Oracle Customer Experience
Ubicación: Remoto
Idioma: Español
Tipo de contrato: Freelance, Jornada completa, 12 meses + extensiones
Responsabilidades:
* Liderar y apoyar la implementación de los módulos de Oracle CX en las áreas de Ventas, Marketing y Servicio .
* Recopilar y analizar los requisitos del negocio para diseñar soluciones de CX efectivas y alineadas con los objetivos del cliente.
* Configurar y personalizar las aplicaciones de Oracle CX según las necesidades específicas del proyecto.
* Apoyar las actividades de integración entre los módulos de CX y otros sistemas empresariales.
* Realizar pruebas, capacitaciones y soporte posterior a la implementación para garantizar una entrega exitosa.
* Colaborar con equipos multifuncionales y partes interesadas para impulsar la adopción y optimizar el rendimiento del sistema.
Requisitos:
* Entre 3 y 10 años de experiencia en implementaciones de Oracle CX (módulos de Ventas, Marketing o Servicio).
* Sólida comprensión de los procesos de CX de extremo a extremo y de las mejores prácticas.
* Excelentes habilidades de comunicación en español (oral y escrito).
* Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente en un entorno remoto e internacional.