Qué harás en este puesto
* Asistir clientes en línea por llamadas chats en vivo y correos electrónicos.
* Resolver incidencias técnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
* Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.
* Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
* Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interacción).
Requisitos del puesto
* Excelente comunicación oral y escrita en español.
* Nivel de inglés conversacional.
* Buenas habilidades de comunicación y capacidad resolutiva para resolver incidencias en línea.
* Se valorará experiencia previa en atención o soporte técnico al cliente.
Qué ofrecemos
* Apoyo en la reubicación : vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
* Salario mensual competitivo 2 pagas extra al año.
* Cobertura médica y múltiples descuentos.
* Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
* Eventos especiales participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
* Cursos online gratuitos de griego.
* Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.
Employment Type: Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr