Buscamos un/a Inside Sales para incorporarse a nuestro equipo comercial. La persona seleccionada será responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes mediante la venta telefónica, contribuyendo activamente al crecimiento del negocio y a la fidelización de clientes.
¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
Funciones principales
- Gestionar una cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas, siguiendo la política comercial de la compañía y los objetivos de ventas definidos.
- Realizar un seguimiento continuo del consumo actual y potencial de los clientes, detectando nuevas oportunidades de negocio y posibles desviaciones.
- Proponer y renegociar condiciones comerciales cuando sea necesario, impulsando el incremento de líneas, productos y servicios.
- Contactar telefónicamente con nuevos leads para aumentar la cuota de mercado y generar nuevos registros.
- Analizar el mercado y la cartera asignada para optimizar su gestión e identificar oportunidades de crecimiento.
- Asesorar a los clientes sobre productos y servicios a través de campañas telefónicas y acciones promocionales.
- Colaborar de forma continua con los equipos de Customer Service y otros departamentos de soporte para coordinar gestiones, ofertas y consultas.
- Preparar la documentación necesaria para las reuniones periódicas con el/la manager y realizar las tareas administrativas asociadas a la gestión de la cartera.
Perfil requerido
- Formación FP II / CFGS en Administración o similar.
- Al menos 3 años de experiencia en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes (valorable experiencia adicional como comercial externo).
- Conocimientos de Office a nivel usuario; se valorarán conocimientos de SAP.
- Idiomas: Castellano o catalán, según el ámbito de actuación.
- Formación específica en venta telefónica, negociación y atención al cliente.
Competencias clave
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Habilidad comercial
- Planificación y organización
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Inteligencia emocional
- Visión de negocio
¿Qué ofrecemos?
Condiciones de contratación: proyecto estable. Jornada completa.
Horario: De lunes a jueves de 8:30h a 14:00h y de 14:30h a 17:30h; Viernes de 8:30h a 14:30h.
Ubicación: Cornellà de Llobregat, Barcelona (España). Clasificación profesional: Lyreco Grade 1.
Beneficios sociales exclusivos
- Posibilidad de trabajar en remoto.
- Seguros, iniciativas de bienestar laboral y frutos secos cada mes.
- Descuentos para empleados.
- Desarrollo profesional y formación continua.
- Programas de reconocimiento interno. xpzdshu
- Día libre el día de tu cumpleaños.
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