Buscamos un Costumer Service Operative para informar y resolver todas las consultas provenientes de clientes y corresponsales, tanto de tráfico nacional como internacional, con el objetivo de proporcionar un servicio de atención personalizado y de calidad.
Tus tareas serán:
Atención telefónica ( castellano, catalán, inglés)
Atención vía sistema de ticket/mail (castellano, catalán, inglés)
Resolución de incidencias
Trabajo en equipo
Proactividad
Flexibilidad de horario. Disponibilidad a trabajar a turnos de mañana y tarde.
En oficina en periodo de formación y posteriormente teletrabajo
CFGS Transporte y logística / Comercio internacional.
Idiomas: Inglés B2. Valorable: francés y alemán
Conocimiento de la normativa GDP
Experiência: 2 años