En Capitole Consulting estamos buscando un técnico de soporte IT con 2-3 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte a usuarios y clientes, garantizando la buena operativa de las personas y los sistemas.
¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
Responsabilidades:
Resolución de peticiones, principalmente, mediante herramienta de ticketing.
Soporte a usuarios y clientes, asistencia presencial y remota sobre problemas de índole hardware y/o software.
Labores de administración, configuración de equipos, cuentas, permisos, sistemas, aplicaciones, etc
Mantenimiento preventivo, mediante revisiones periódicas de equipos y sistemas.
Documentación, registro de procedimientos, soluciones, manuales, inventario...
Requisitos:
FPGS con 2-3 años de experiencia en puestos de soporte técnico.
Conocimientos de Sistemas Operativos, Windows 10/11, Apple, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure...
Conocimientos redes y virtualización.
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Trabajo en equipo, pero autónomo. xpzdshu
Inglés nivel medio.
Te ofrecemos:
Crecimiento profesional
Contrato indefinido
Muy buen ambiente laboral
Seguro médico
1día de teletrabajo
Jornada intensiva los viernes
Presupuesto de formación anual de 1200€
Beneficios empresa (Tickets restaurant, cheques guardería...)
Excelente ubicación en Madrid (Zona Cuzco)