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Gestion de clientes ii gest. banca premier connecta hor. lab. sing. centro 7514

Burgos (09002)
Caixabank
Publicada el 6 junio
Descripción

La misión de este equipo es realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Premier, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales digitales que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.Las responsabilidades que asumirás en la posición son:- Gestionar la cartera de clientes asignados.- Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera- Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.- Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.- Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.- Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.Requisitos mínimos- Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.- Conocimiento del modelo A y protocolo banca Premier.- Control y seguimiento de Gestión Operativa.- Conocimiento de Sistemática Comercial.- Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.- Conocimiento y gestión morosidad.- Innovación y apertura al cambio.Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.CompetenciasMODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTESPRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER"PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALESHUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO#J-18808-Ljbffr

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