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Consultor/a funcional crm (santa cruz de tenerife)

Santa Cruz de Tenerife
Ntt Data Europe & Latam
50.000 € al año
Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Descripción

Descripción del puesto

Buscamos analistas y consultores/as con experiencia en proyectos TIC en el sector sanitario.


Responsabilidades

* Recoger y comprender las necesidades del cliente para traducirlas a requisitos técnicos y funcionales concretos.
* Apoyar al equipo de desarrollo en la ejecución, instalación y mantenimiento de las soluciones.
* Validar entregables funcionales y liderar los tests de aceptación, garantizando que cumplan con los requisitos y los estándares de calidad.
* Liderar la reingeniería de procesos: definir casos de uso, procesos, flujos funcionales y analizar el impacto organizativo de los cambios propuestos.
* Elaborar documentación funcional clara tanto para usuarios como para los equipos técnicos.
* Liderar sesiones de formación y elaborar documentación para la transferencia de conocimiento a clientes y usuarios finales.
* Impulsar la mejora continua mediante la recopilación de feedback y el análisis de métricas de uso y rendimiento.
* Analizar tendencias del mercado en el sector salud para identificar oportunidades de mejora e innovación en las soluciones ofrecidas.


Calificaciones

* Más de 3 años de experiencia en proyectos de consultoría tecnológica.
* Experiencia en el ámbito de la Sanidad.
* Experiencia en programación como apoyo al diseño funcional.
* Conocimiento en plataformas de CRM y gestión de pacientes (Microsoft Dynamics 365, Salesforce Health Cloud, u otras).
* Certificación HL7, Snomed Foundation, DAMA, ITIL v3/v4 Foundation, CMMI dev, PMP, Prince2 o Scrum Foundation valores positivamente.
* Habilidades en análisis de datos clínicos y explotación de información sanitaria (Power BI u otras).
* Nivel de inglés B2.


Beneficios

Plan de carrera individualizado y mentorizado, formación continua, retribución competitiva con revisiones salariales anuales, beneficios sociales (tickets de comida, seguro médico, seguro de vida y accidentes), conciliación, flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo, y un entorno de equipo colaborativo.

#J-18808-Ljbffr

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