¿Hablas alemán a nivel nativo y te apasiona la atención al cliente?¡DesdeAntal Internationalbuscamos talento para una empresa internacional líder en su sector con sede en Madrid!Posición : Agente de Atención al Cliente (nativo/a alemán)
Ubicación : Alcobendas, Madrid (modalidad presencial)
Contrato indefinido | Jornada completaResponsabilidades clave :
Atención telefónica a clientes del mercado alemán
Resolución de consultas, dudas e incidencias
Comunicación de información sobre productos y servicios
Registro y mantenimiento de datos en CRM
Coordinación interna con distintos departamentos
Participación en campañas de telemarketing
Elaboración de informes mensuales de actividadPerfil ideal :
Alemán nativo – requisito imprescindible
Experiencia previa en atención telefónica al cliente
Manejo de Microsoft Office
Experiencia trabajando con CRM (valoramos Salesforce)
Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas
Perfil resolutivo, organizado, proactivo y empático
Capacidad de análisis de datos
Trabajo en equipo y orientación al cliente¿Qué se ofrece?
✔ Contrato estable (indefinido)
✔ Salario competitivo + beneficios sociales + variable
✔ Entorno internacional y dinámico
✔ Buen ambiente de trabajo y equipo multicultural¿Te interesa este reto internacional?
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