DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
En MEYDIS nos encontramos en búsqueda de un Analista soporte Helpdesk, para integrarse a nuestro equipo técnico. Buscamos un perfil proactivo, responsable y con habilidades para resolver incidencias tanto en remoto como de manera presencial, garantizando el buen funcionamiento de los sistemas informáticos y de red.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Atención y soporte técnico a usuarios finales (remoto y/o presencial).
Apoyo en la configuración de equipos, servidores y dispositivos de red.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos: routers, firewalls, switches, redes, servidores, PCs, impresoras, escáneres, etc.
Documentación y actualización de parámetros y especificaciones de hardware y software.
Control y verificación de comunicaciones de datos con el exterior.
Conservación y mantenimiento de licencias y software adquirido.
Ejecución de copias de seguridad diarias y recuperación de datos en caso necesario.
Supervisión de consolas de actualizaciones y antivirus.
Registro y seguimiento de incidencias y tareas de mantenimiento.
Gestión de inventarios de hardware y software.
Control de entradas y salidas de información mediante soportes digitales.
REQUISITOS
Formación técnica en Informática, Redes, Sistemas o carreras afines (mínimo nivel técnico o tecnológico).
Conocimientos sólidos en redes, Windows server, seguridad informática, Microsoft Exchange internet
Deseable experiencia en soporte técnico (mínimo 1 año).
Conocimiento en herramientas de gestión de incidencias.
Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación con usuarios.
Poseer certificado de discapacidad mayor igual al 33%
OFRECEMOS
Remuneración competitiva acorde al perfil y experiencia.
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Oportunidades de formación y desarrollo profesional