¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria Social y Sanitario para formar parte de nuestro equipo de Referentes Sociales.
¿Quiénes somos?
Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.
En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.
Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.
¿Cuál sería tu rol?
- Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
- Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.
- Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
- Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.
- Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.
- Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado: fisioterapia, logopedia y Pensium
- Participación en los proyectos transversales de Qida: mejora de procesos, mejora de herramientas de trabajo, creación de contenido de valor para blog, newsletter, etc.
- Mantener y desarrollar fuentes robustas para captación de profesionales de cuidado.
- Gestionar el proceso de selección y realizar entrevistas por teléfono o en persona
- Calificar o rechazar candidatos basado en una valoración por competencias
- Apoyar a los candidatos en el proceso, y ofrecer orientación y feedback — principio de empoderamiento.
- Seleccionar un volumen alto de perfiles semanales para cubrir los servicios con familias Qida
- Asegurar y seguir los resultados del territorio. Si hay dificultades, detectarlas y proponer acciones de mitigación.
- Asegurar la coordinación y gestión de casos entre los profesionales del sistema y nuestro equipo de referentes sociales. xpzdshu
- Compartir y aprender con el equipo para conseguir un crecimiento profesional y grupal.
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