Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista nocturno para uno de nuestros hoteles ubicado en Sant Feliu de Guíxols.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse en el día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!
Las Principales Funciones a Realizar Son Las Siguientes
* Gestión de las reservas
* Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro
* Asistencia al cliente durante su estancia
* Atención telefónica de peticiones
* Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones
* Colaborar en la consecución de objetivos de venta
* Ofrecer ayuda a otros departamentos
* Gestionar los correos electrónicos del hotel
Conocimientos e Idiomas
* Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
* Debe ser capaz de hablar, leer y escribir correctamente en castellano, catalán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
* Se valorarán conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
* Carné de conducir y vehículo propio.
Experiencia
* Experiencia mínima de 1 año en recepción o ventas.
Jornada completa de 40 horas semanales en turnos nocturnos de 23h a 07h, con los descansos establecidos por ley.
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