Daikin AC Spain, empresa multinacional líder en el sector de climatización, busca incorporar un/a Administrativo/a de Recepción y Soporte Comercial para su delegación de la Zona Norte.
La persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:
Atención y gestión administrativa
* Atención telefónica de centralita y coordinación con IT para garantizar su correcto funcionamiento.
* Gestión de cuentas de correo corporativas (Admin Norte y Ofertas Norte), asegurando una adecuada distribución y seguimiento de solicitudes internas y externas.
Soporte comercial
* Registro y actualización de ofertas en CRM.
* Apoyo en la introducción y gestión de proyectos en CRM.
* Envío de información a clientes (precios de equipos domésticos, heating, accesorios y documentación comercial).
Administración de ventas (soporte)
* Gestión y resolución de consultas relacionadas con:
* Facturación
* Abonos
* Pedidos
* Albaranes
* Plazos de entrega
Gestión documental y clientes
* Promoción del uso del Customer Digital Center (CDC) mediante envío de enlaces a clientes.
* Envío y recepción de documentación interna y materiales corporativos.
Gestión de cobros
* Reclamación de cobros a clientes vía email (inicio de mes).
* Seguimiento de cobros junto con el equipo comercial (mediados de mes).
Gestión de oficina
* Control del material de oficina (papelería, consumibles, etc.).
* Supervisión del reciclaje en las instalaciones.
* Control del inventario de inmovilizado (mobiliario, equipos, etc.).
* Coordinación con IT para la gestión del equipamiento informático de la oficina.
Requisitos
* Formación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).
* Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.
* Conocimientos en herramientas CRM (valorable).
* Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.
* Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
* Buenas habilidades de comunicación.
Se valorará
* Experiencia en entornos de administración de ventas.
* Conocimiento de SAP u otros ERP.
* Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una compañía líder y en crecimiento.
* Entorno profesional dinámico y colaborativo.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo no dudes en aplicar, somos una compañía comprometida con nuestro talento humano.
En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.
#HazDaikin :)
#Goodclimatestarswithpeople