EMPRESA ESPECIALIZADA EN LA INNOVACIÓN DEL DISEÑO Y FABRICACIÓN DE SOLUCIONES TEXTILES PREMIUM PARA ARQUITECTURA, INTERIORISMO Y CONTRACT (Hoteles, oficinas, espacios públicos, retail, etc.), situada en la zona de Francesc Macià de Barcelona, busca:
Customer Experience Specialist (French & English)
Para acompañar al cliente en el proceso de relación comercial, en coordinación con fábrica, logística y equipo comercial, haciendo incidencia en las siguientes funciones:
* Mantener la comunicación y la atención con clientes principalmente internacionales.
* Gestionar las ofertas y hacer seguimiento de entregas y plazos.
* Coordinarse con fábrica y transportistas para asegurar el correcto seguimiento de los pedidos.
* Gestionar incidencias y ofrecer soluciones efectivas.
* Dar soporte al equipo comercial.
REQUISITOS MÍNIMOS:
Se valorará:
* Experiencia en funciones similares.
* Buenos conocimientos de francés e inglés.
* Experiencia con herramientas ERP y CRM.
Se ofrece:
* Incorporación a una empresa consolidada y reconocida, en fase de crecimiento dentro del sector diseño.
* Entorno dinámico y con contacto internacional.
* Posición estable.
* Formación inicial sobre productos y procesos internos.