Emprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas?Petit Hostelno solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid como lo estamos nosotros mismos.NOTA: EL PUESTO INCLUYE POSIBLE TRABAJO INCLUYENDO FINES DE SEMANA.¿Te sientes identificado con la descripción?SIN DUDA ESTE TRABAJO ES PARA TI SI...
Cuentas con formación contexto al turismo, hostelería o atención al cliente.
Tienes experiencia en un puesto similar, especialmente en un hostel.
Crees que lo tuyo es la hospitalidad.
Te apasiona viajar.
Hablas a la perfección varios idiomas (imprescindible inglés y español).
Tienes experiencia gestionando reservas con con PMS (especialmente MEWS) y OTAs (Booking.com, Expedia, HostelWorld).
Quieres aprender y crecer junto a otros recepcionistas, managers y diferentes departamentos dentro de un equipo Top.FUNCIONES A DESEMPEÑAR:
Revisión de reservas y solicitudes de huéspedes.
Organizar y atender eventos en una vibra hostel.
La asistencia a los huéspedes en la realización delcheck-iny delcheck-out.
La asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación.
Organización y gestión del equipo diario de limpieza.
La realización de reservas y revisión diaria de las mismas.
Atender las consultas, inquietudes y quejas de los huéspedes.
Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos.
Organizar los pedidos de ropa de cama.
Realizar rondas de inspección y limpieza de las instalaciones.¡Estamos deseando conocerte! ¿Te unes? En Petit Hostel estamos deseando crecer juntos