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Agentes de televenta puesto estable valencia

Valencia
bewor Tech
Televenta
Publicada el 26 noviembre
Descripción

Somos una empresa en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes. Buscamos a una persona con habilidades comunicativas, orientada a resultados y con mentalidad analítica para reforzar nuestro equipo de cualificación de leads durante los fines de semana.

Tu función principal será contactar con potenciales clientes interesados en iniciar una reclamación*, que han sido captadas a través de campaña de marketing en redes sociales, verificar si cumplen los requisitos necesarios, resolver sus dudas sobre la reclamación y acompañarlos en el proceso para que den el paso de presentar la demanda.

Tipo de contrato: Temporal / Jornada completa Horario:

De martes a sábado Ubicación:

Híbrido

Contactar a personas interesadas en iniciar una reclamación captadas a través de campañas de marketing en redes sociales. Registrar toda la información de las interacciones en el CRM y mantener actualizado el estado de cada lead. Hacer seguimiento de leads indecisos o fríos para aumentar la conversión. Alcanzar los objetivos de conversión y calidad establecidos. Identificar incidencias o patrones en los leads y reportarlos al equipo para mejorar campañas y procesos.

Experiencia previa en atención al cliente, ventas, telemarketing o cualificación de leads. Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada. Conocimientos básicos de CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho o similar). Disponibilidad para trabajar sábados y domingos.

Experiencia en empresas tecnológicas o de servicios B2B. Nivel intermedio de inglés. Contrato sólido en una empresa en crecimiento. Formación inicial en los procesos y herramientas. Trabajo en un equipo cercano y cooperativo

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