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En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor
Algunas de las funciones más específicas del/ de la Agente Telefónico en Barcelona
Atender e informar telefónicamente las llamadas recibidas de clientes y mediadores solicitando información sobre la gestión de los siniestros.
Elaborar las tareas de apertura de siniestros, realizando los procesos necesarios, y dar traslado al tramitador del expediente de toda la documentación necesaria, así como dejar anotadas las informaciones complementarias y de relevancia para la correcta tramitación del expediente.
Gestionar avisos de peritación, informando de los talleres concertados y de sus ventajas, así como solucionar las incidencias relativas a los propios avisos.
Informar a talleres y proveedores sobre el estado de sus facturas y peritaciones.
Gestión de alarmas indicadas en el CTI/CRM.
Traslado de Incidencias a los supervisores para su traslado a los departamentos correspondientes.
¿Cómo será el proceso de selección?
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