🚀 Customer Service Specialist – Distribución de Materias Primas QuímicasEn Savant Chemicals seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona clave para nuestro equipo de Customer Service.Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con una clara orientación al cliente, que desempeñará un papel fundamental en la gestión operativa de pedidos y en la coordinación entre clientes, ventas, logística, compras y calidad.🌍 Un puesto con impacto directo en la satisfacción del cliente y en el buen funcionamiento de la operativa diaria.🎯 Misión del puestoGarantizar una atención al cliente destacado, asegurando una gestión eficiente de pedidos, documentación y entregas.📝 Principales responsabilidadesGestión integral de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación de entregas.Atención al cliente por email y teléfono.Coordinación con los departamentos de logística, compras, ventas y calidad.Resolución de incidencias relacionadas con entregas, documentación y calidad.Actualización y mantenimiento de datos en ERP y CRM.Preparación y seguimiento de documentación técnica y comercial (SDS, CoA, certificados, albaranes, etc.).Soporte administrativo al equipo comercial.Seguimiento proactivo de entregas y satisfacción del cliente.👤 Qué buscamosFormación en Administración, Comercio Internacional, Química o similar.Experiencia previa en Customer Service, gestión de pedidos o soporte comercial.Experiencia en entornos B2B industriales (muy valorable sector químico).Nivel avanzado de Excel.Experiencia con ERP (SAP Business One o similar).Nivel alto de inglés.Perfil organizado, resolutivo y con gran atención al detalle.Clara orientación al cliente.⭐ Se valorará especialmenteExperiencia en distribución de materias primas químicas.Conocimientos de REACH, SDS y documentación técnica.Experiencia en empresas internacionales y en crecimiento.🎁 Qué ofrecemosIncorporación a una empresa joven, dinámica y en plena expansión internacional.Oportunidades reales de crecimiento profesional.Excelente ambiente de trabajo.Oficinas en Barcelona.Paquete retributivo competitivo.📍 Ubicación: Barcelona🚀 Incorporación inmediataSi buscas un proyecto ambicioso dentro de una empresa internacional y en constante crecimiento, nos encantará conocerte.#CustomerService #DistribuciónQuímica #SupplyChain #SAPBusinessOne #BarcelonaJobs #SavantChemicals