En Sandav estamos buscando un/a Consultor/a ITIL con experiência en implantaciones para proyecto de duración inicial en 6 meses (y posibilidad de ampliación pero no se puede asegurar).
Se trabajará presencialmente en Villaviciosa de Odón (cliente del sector educación).
Horario: L-V de 9:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 14:30
Requisitos Mínimos:
Experiência implementando el contexto ITIL (Imprescindible)
Experiência en análisis de entornos y herramientas
Categorización de incidentes
Todo ello con el objetivo de posteriormente y aplicando estas metodologías crear un TO_BE de modo que el cliente pueda crear su entorno de gestión de cambios, gestión de incidentes, CAB, con todos los procesos y flujos necesarios.
Funciones:
Seguimiento del AS-IS y el TO BE de todos los procesos de gestión de incidencias, cambios, problemas y activos.
Elaboración de propuesta de implantación. Análisis desde la pirámide de madurez de ITIL y articular planes a futuro.
Los productos a obtener serán: Presentación del As-Is, To Be y planes de acción, Scope del proyecto de transformación en los diferentes streams, reportes y excel de los quick wins sobre el mapeo de aplicaciones/servicios e impacto.
OFRECEMOS:
Posición temporal de 6 meses de duración con posibilidades de ampliación
Salario de 45.000 - 50.000 br/año en función de experiência
- Villaviciosa de Odón, Madrid, España
- Temporal
- 6 meses experiência
- 48.000 - 54.000
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